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Política de privacidad

Política de privacidad TCF Marine B.V.

 

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Acerca de nuestra política de privacidad

TCF Marine B.V. se preocupa por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (la mejora de) nuestros servicios y trataremos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

 

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios prestados por TCF Marine B.V. La fecha de validez de estos términos y condiciones es el 14/02/2021; la publicación de una nueva versión invalidará todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y con quién y en qué condiciones podemos compartirlos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, así como los derechos que tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.

 

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, los datos de contacto se encuentran al final de nuestra política de privacidad.

 

 

Sobre el tratamiento de datos

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los hacemos almacenar), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede acceder a los datos.

 

 

Software para tiendas online

 

LightSpeed

Nuestra tienda web está desarrollada con software de Lightspeed. Lightspeed tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para otro propósito. Lightspeed está obligada, en base al acuerdo que hemos firmado con ellos, a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en el uso de encriptación SSL y una política de contraseñas fuerte. Lightspeed utiliza cookies para recoger información técnica relacionada con el uso del software; no se recogen ni almacenan datos personales.

 

Lightspeed se reserva el derecho de compartir los datos recogidos dentro de su propio grupo con el fin de mejorar aún más mejorar sus servicios.

 

 

Webhosting

 

One.com

Adquirimos los servicios de webhosting y de correo electrónico de One.com. One.com procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. No obstante, One.com puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. One.com ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de su información personal. One.com está obligada a guardar el secreto según los términos del acuerdo.

 

One.com

Para nuestro tráfico de correo electrónico comercial habitual utilizamos los servicios de one.com. Este partido tiene esta parte cuenta con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. One.com no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico como confidencial.

 

 

Procesadores de pago

 

MultiSafepay

Para el procesamiento de (parte de) los pagos en nuestra tienda web utilizamos la plataforma de MultiSafepay. MultiSafepay procesa su nombre, dirección, datos de la ciudad e información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. MultiSafepay ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. MultiSafepay se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en este contexto, de compartir los datos (anónimos) con terceros. Todas las salvaguardias mencionadas anteriormente para la protección de sus datos personales se aplican también a los aspectos de los servicios de MultiSafepay para los que contratan a terceros. MultiSafepay no conserva sus datos más tiempo del permitido por la ley.

 

 

Canales de venta externos

 

Finalidad del tratamiento de datos

 

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el pedido que usted proporciona. No utilizamos sus datos para el marketing (dirigido). Si usted comparte información con nosotros y nosotros utilizamos esta información - que no sea a petición suya - para ponernos en contacto con usted en una fecha posterior, le pediremos su permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con los requisitos contables y administrativos. Todos estos terceros están obligados a guardar el secreto en virtud de los términos del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

 

 

Datos recogidos automáticamente

Los datos que se recogen automáticamente en nuestra página web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo; su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

 

Cooperación con las investigaciones fiscales y penales

TCF Marine B.V. puede verse obligada a compartir sus datos en base a una obligación legal en relación con investigaciones fiscales o penales gubernamentales. En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que ofrece la ley.

 

Periodos de almacenamiento

Conservaremos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantendremos su perfil de cliente hasta que indicamos que ya no desea hacer uso de nuestros servicios. Si nos lo indica, nos encargaremos de considerarlo como una solicitud de olvido. De acuerdo con las obligaciones administrativas aplicables, debemos facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el tiempo que haga uso de nuestros servicios.

Por lo tanto, estos datos se conservarán mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado a raíz de sus instrucciones.

 

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que tratamos, o hemos tratado, y que se refieren a usted personalmente o pueden ser rastreados hasta usted. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, junto con una lista de los procesadores que tienen estos datos y la categoría bajo donde los hemos almacenado.

 

Derecho de rectificación

Siempre derecho a que se modifiquen los datos que tratamos o hemos tratado y que se refieren a usted o puedes ser rastreados. Puede enviar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada de que los datos han sido modificados.

 

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tiene derecho a restringir los datos que tratamos (o que hemos tratado) y que están relacionados con usted o son rastreables. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado de que los datos dejarán de ser tratados hasta que usted levante la restricción.

 

Derecho de portabilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que tratamos, o que hemos tratado, y que se refieren a usted personalmente o pueden ser rastreados hasta usted, sean realizados por otra parte. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos copias o ejemplares de toda la información sobre usted que hayamos procesado o que haya sido procesada por otros procesadores o terceros en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Con toda probabilidad, no podremos seguir prestando servicios en tal caso, ya que no se puede garantizar la interconexión segura de los archivos de datos.

 

Derecho de oposición y otros derechos

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de TCF Marine B.V. o en su nombre. Si presenta una objeción, cesaremos inmediatamente el tratamiento de los datos a la espera del resultado de su objeción. Si su objeción es fundada, le proporcionaremos copias y/o ejemplares de los datos que tratamos, o hemos tratado, y entonces dejaremos de tratarlos definitivamente. También tiene derecho a no ser sometido a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

 

Cookies

 

Cookies de terceros

En caso de que las soluciones de software de terceros hagan uso de cookies, esto se mencionará en esta declaración de privacidad.

 

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que ya tratamos los datos relacionados con usted, le informaremos por correo electrónico.

 

Datos de contacto

TCF Marine B.V.

De Nieuwe Vaart 30C

Bussum, Países Bajos

T: +31 (0)35 206 3030

E: [email protected]

 

Persona de contacto para asuntos de privacidad

Rienk Hilgenkamp

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